開示等の請求手続きについて

当社で保有する「開示対象個人情報」に関して、ご本人より、利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加または削除、利用停止、消去及び第三者への提供の停止(以下「開示等」といいます)のお申し出があった場合には、以下の通り対応いたします。

  1. 請求方法について

    請求は郵送でのみ受付いたします。
    以下の「開示等請求書」「本人確認書類」「手数料分の郵便切手」を書留郵便にてご郵送ください。
    社内で調査し、遅滞なくご本人に文書にて回答いたします。
    なお、回答は本人受取限定書留郵便にて、お送りいたします。その際に、お預かりしました「本人確認書類」をご返却いたします。

    1. 開示等請求書
      こちら↑からダウンロードできます。プリントアウトしてご記入ください。

    2. 本人確認書類

      1. 本人による請求の場合

        ご本人様の氏名と住所(現住所が明記されているもの)が記載された公的証明書のコピーを1部(本籍および個人番号は隠してください)

        1. 個人番号カード(表面のみ)、運転免許証、運転経歴証明書、旅券(パスポート)、身体障害者手帳、精神障害者保健福祉手帳、療育手帳、在留カード、特別永住者証明書、官公署発行・発給の写真付証明書
        2. 下記の場合は2つ以上

          • 公的医療保険被保険者証、年金手帳、児童扶養手当証書、特別児童扶養手当証書のいずれか
          • 官公署発行・発給の写真無証明書
          • 国税・地方税・社会保険料・公共料金の領収書、納税証明書、印鑑登録証明書、住民票写し、住民票記録事項証明書、戸籍謄本もしくは抄本、母子健康手帳、源泉徴収票、支払調書のいずれか
      2. 代理人による請求の場合

        ご本人様及び代理人様の上記確認書類に加え、以下の書類も同封してください。

        法定代理人の場合

        • 法定代理人の資格を証明する書類

          戸籍謄本、戸籍抄本、家庭裁判所の証明書等(30日以内に作成されたものの原本)

        委任による代理人の場合

        1. 委任状 ←ダウンロードできます ※ご本人様の署名、実印による押印をお願いいたします。

        2. 委任状押印のご本人様印鑑の印鑑登録証明書

    3. 手数料

      1件につき700円分の郵便切手を同封してください。
      手数料には開示にかかる手数料及び回答送付のための一般書留郵便代と本人限定受取郵便代が含まれます。
      なお、「開示」または「利用目的の通知」以外のご請求には手数料はかかりません。

  2. 開示等の結果について

    開示等請求書と本人確認書類を当社が受領してから平日7日以内に回答を発送できるよう努めます。
    万が一、平日7日を超えることが予想される場合には、その旨ご連絡いたします。

  3. 次に該当する場合は請求をお断りすることがありますので、あらかじめご了承ください。

    1. 当該個人情報の存否が明らかになることにより公益その他の利益が害されるもの

      • 個人情報の本人または第三者の生命、身体または財産に危害を及ぼすおそれのあるもの

      • 違法または不当な行為を助長し、または誘発するおそれがあるもの

      • 国の安全が害されるおそれ、他国若しくは国際機関との信頼関係が損なわれるおそれまたは他国若しくは国際機関との交渉上不利益を被るおそれがあるもの

      • 犯罪の予防、鎮圧または捜査その他の公共の安全と秩序の維持に支障を及ぼすおそれがあるもの

    2. 当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合

    3. 他の法令に違反することとなる場合

    4. 本人確認ができない場合

    5. 当社の定めた請求手続きの要件を満たさない場合

    6. 手数料をお支払いいただけない場合

  4. 個人情報の取扱いについて

    開示等請求書にご記入いただきました個人情報は、当該請求のお問合せの対応に必要な範囲にてのみ使用し、それ以外の目的では使用いたしません。

    なお、開示等請求書は、回答の発送をしてから一定期間保管した後、適切な方法にて廃棄いたします。

  5. 開示等請求書送付先

    〒105-0001 東京都港区虎ノ門2-4-1 虎ノ門ピアザビル6階

    株式会社アガサス 個人情報相談窓口

  6. 手続きについてのお問合せ先

    窓口の受付時間は平日の午前10時から午後6時までとさせていただきます。

    • 問合せ窓口:株式会社アガサス 個人情報相談窓口
    • 電話:03-3591-2121
    • FAX: 03-3593-7888
    • メールアドレス:privacy@agasus.co.jp
    • 個人情報保護管理者:光岡裕子